A Prefeitura de Farroupilha informa que houve alteração na data de início do curso “Qualidade no atendimento com ênfase em hospitalidade”, previsto para hoje. A mudança visa o melhor aproveitamento do conteúdo.
A Prefeitura de Farroupilha informa que houve alteração na data de início do curso “Qualidade no atendimento com ênfase em hospitalidade”, previsto para hoje. A mudança visa o melhor aproveitamento do conteúdo. O encontro será substituído por outras atividades no decorrer da capacitação. A primeira aula passa a ser na próxima segunda-feira, 22.
Conforme a Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Turismo, os interessados ainda podem se inscrever pelo telefone 3261.6963 com Marisa. O investimento é de R$ 15. Com carga horária de 12h, a capacitação visa desenvolver a competência dos participantes para atuar com excelência no atendimento, utilizando os conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para conquistar e manter os clientes. Entre os temas abordados estão diferencial mercadológico, expectativa e satisfação, habilidades essenciais, comportamentos, atitudes e processo de comunicação.
A promoção é da Prefeitura de Farroupilha, Atuaserra e Sindicato dos Hoteis, Restaurantes, Bares e Similares, com apoio do COMTUR. Será nos 18, 22, 24 e 29 de junho, das 14h às 17h, no Salão Nobre da Prefeitura.
Texto: Renata Parisotto
Edição: Assessoria de Imprensa e Comunicação Social
imprensa@farroupilha.rs.gov.br
Data de publicação: 18/06/2015