Público do Serviço: Serviços ao Cidadão

Departamento Vinculado: Habitação e Assistência Social

  • Presencial

Arrecada e destina donativos para quem mais necessita, desde pessoas em extrema pobreza até quem tenha sido atingido por calamidades e sinistros, como incêndios, alagamentos, vendavais, entre outros. Funciona em parceria articulada com os Órgãos de Defesa Civil e já conta com milhares de peças de roupas, desde cinto, bonés, até calças, blusas e agasalhos, além de inúmeros móveis, fogões, colchões, camas, e diversos itens necessários para montar uma casa, como eletrodomésticos e objetos como louças, talheres, entre outros.

Para ter acesso aos donativos como alimentos, móveis e objetos diversos, as pessoas podem procurar a Secretaria de Desenvolvimento Social e Habitação ou os Centros de Referência em Assistência Social (Cras). Quem precisa especificamente de roupas poderá dirigir-se diretamente ao local. No momento da solicitação é necessária a apresentação de documento que comprove a residência no município.
Prioridade de atendimento
Conforme Lei Federal nº 10.048/2000.
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l10048.htm
Previsão de tempo de espera para atendimento
Dependerá da quantidade de pessoas aguardando. Os atendimentos são realizados no dia, sem precisar de agendamento.
Principais etapas para obtenção do serviço
Para ter acesso aos donativos, as pessoas devem procurar a Secretaria de Desenvolvimento Social e Habitação ou os Centros de Referência em Assistência Social (Cras). Quem precisa especificamente de roupas poderá dirigir-se diretamente ao Banco Social.
Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço
Imediato por demanda espontânea.
Cobrança de taxas

Não há cobrança de taxas para este serviço.

Formas de prestação do serviço
Atendimento presencial, de segunda-feira a sexta-feira, das 9h às 16h.
Telefone: (54) 9963-44494
Endereço: Rodovia dos Romeiros, KM 1, fundos do CTG Ronda Charrua, bairro Nova Vicenza.
Avaliação do Serviço

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